tiempo de retiro willamhill

desde hace 3 retiros, tengo este problema: los retiros tardan mucho tiempo... soy miembro de williamhill desde 2 años y solo esperaba 2 días máximo por el retiro y ahora tengo que esperar 4 días mínimo. no entiendo que pasó o cúal es el problema pero necesitan que hacer algo por el tiempo de retiro porque no me gusta para nada esperar tanto