el servicio al cliente de Western Union

Pensé que Western Union era lo mejor pero como cualquier empresa,el servicio al cliente de Western Union desaparece rápidamente. Mi pago está atascado, les envió un mensaje, respondieron con un correo electrónico general preescrito. Los llamé y algún miembro del equipo ignorante y condescendiente, no me ayudó y desde entonces no puedo encontrar alguien que me ayude desde el servicio del Western Union