ayuda fatal de sportium

hace 7 días que solicité retiro de mis ganancias, no fue más del monto de retiro máximo, ni menos... pero desde hace 7 días espero que realice el retiro. muchas veces intenté contactar con el servicio al cliente de sportium pero algunas veces no pude encontrar un agente, y otras veces los agentes que hablé no me ayudaron para nada...