el agente del servicio playdoit

he leído las reseñas sobre playdoit y no esperaba eso porque yo no he tenido problema en playdoit excepto el servicio al cliente. cada vez que necesito ayuda sobre algo, como mi retiro tarda mucho, no recibo el bono etc., los agentes del servicio no me ayudan para nada, me responden como un robot y después terminan el chat. tienen que mejorarse este servicio.