el servicio al cliente no da servicio..

cuando necesito algo o quiero preguntar algo, nunca puedo encontrar un agente del servicio para que me ayude. vale, acepto que los servicios son buenos en eToro, rápidos, tarifas buenas etc. pero el servicio al cliente es importante también. no tiene ningún sentido ofrecer algo a la gente y no tener un sistema para ayudarla.