reservas de booking

hice todo mi plan de viaje solo en un sitio, booking. soy un estudiante y gracias a booking encuentro mejores ofertas de hoteles y vacaciones. no he tenido ningun problema en mis reservas. solo doy 4 puntos por su servicio al cliente. no son malos pero son un poco lentos porque a veces cuando estoy de viaje, necesito algo urgentemente sobre mi reserva y en este punto no me pueden ayudar.