retiro de betfair

no respondieron mi correo electrónico sobre el retiro durante 8 días. Creo que el servicio al cliente de Betfair está durmiendo. Fácil de depositar, difícil de retirar dinero. No tiene ningún sentido. Quiero retirar mis ganancias muy rápido cuando lo necesito porque es mi derecho. tienen que solucionar este problema o perderán muchos usuarios, primero a mí.