servicio al cliente de amazon

Amazon está abandonando la excelente atención al cliente que solían tener al permitir que los vendedores dicten el período de tiempo para obtener su reembolso cuando no se recibe un artículo, en lugar de emitir una tarjeta de regalo con crédito, uno tiene que esperar aproximadamente 7 +/- días recibir dinero que ya habías pagado ... servicio al cliente inaceptable.